Dokumenty mogą zostać odrzucone z następujących powodów:
- Wydane w określonym okresie (do wyciągu bankowego, potwierdzenia adresu itp.)
- Zmodyfikowane lub nie w oryginalnym formacie
- Wygasłe dokumenty tożsamości
- Słaba jakość obrazu (rozmyte, prześwietlone, przefiltrowane)
- Uszkodzone lub niekompletne dokumenty
- Skany lub zrzuty ekranu